把脉 开方 除疾 “芙税课堂”助力“精品”服务

红网时刻新闻通讯员蔡佳利王思远长沙报道

为精准落实税惠政策、快速响应服务需求，国家税务总局长沙市芙蓉区税务局精心打造“税费学堂”，对纳税人缴费人实行以办税操作培训、税收政策宣讲为主的“精准滴灌”，切实为纳税人缴费人办好事、办实事。

把稳需求“脉搏”精准选题授课

芙蓉税务举办行政事业单位税费业务培训会现场。

开好靶向“药方”精细分类服务

芙蓉税务立足辖区税源特点，建立纳税人培训台账，多次分类邀请行政事业单位、金融业企业、小微企业、新办纳税人等各类重点群体走入“税费学堂”，有针对性地进行“滴灌式”宣讲。组建各部门业务骨干构成的讲师团，量身制定培训内容，提升纳税人缴费人政策知晓度、业务熟练度以及税收遵从度。

近期举办的行政事业单位税费业务培训会现场，办税人员张女士为“芙税课堂”点赞连连：“本次培训很有针对性，税务干部详细解读了税费政策，现场演示了办理涉税业务的步骤程序，提升了我们的办税技能。特别是征纳互动服务，非常实用，帮我们减轻很多负担，真是收获满满！”

聚焦一线“除疾”精心答疑解惑

下一步，长沙市芙蓉区税务局将继续坚持立足纳税人缴费人需求，在优服务、减负担、提质效等方面下功夫，打造“芙税课堂”，提升“精品”服务，及时高效解决纳税人缴费人急难愁盼问题，持续优化营商环境，为辖区经济高质量发展保驾护航。